たのしい Webの勉強(^_-)-☆・・・第２４回、Ｅコマース研究会を東京開催

先週の水曜日、通称“Ｅコマ“研究会が実施されました。
場所は、東京の日本橋浜町の会社近くの区民会館です・・安いので(^O^)・・
新しいメンバーが入ったので、午前中はＷebの基本勉強会、午後はスマホでのカメラ撮影のノウハウ伝授勉強会です。
いよいよ午後３時からは、各社のＷｅｂの成果発表会です。

◆トップバッターはリーダー生末君（塚喜商事㈱東京事業部）から発表です。
「ファネルの公式」から・・・逆三角形のファネル（漏斗、じょうご）の上から情報が入り、下へと流れ購入に至るというプロセス

最新のネット講義・・・消費者のネット行動についてです。
第１段階は、欲しい商品・サービスを求めて、ユーザーは広く検索する
第２段階は、中立的なメディアを探し、情報を集める
第３段階は、ビッグキーワードで検索して比較サイトなどで検討する
第４段階は、ミドルキーワードで企業のホームページまで行き着き検討する
第５段階で、商品やサービスの購入を決定する。
我々は、第２段階からしっかり根を張っておかないと、第３段階からではキーワード広告料が高くつきます。ウーン、大事だね(^O^)

◆２番バッターは、きものレンタルショップ渋谷店の金澤と長澤店長です。

今年は、浴衣（ゆかた）が大ヒットしましたヽ(^。^)ノ
渋谷店は、８月は来店客数１１３０人、お客様単価６５００円で、月間売上７４１万円を記録しました。
なぜ、ゆかたは買わずにレンタルするようになったのか？

５つの理由です。

花火大会のあと、購入した汗だらけのゆかたをゴミ入れに捨て、ＴシャツとＧパンに着替える人が続出・・世相はいったいどうなっているんだ(>_<)

でも小さな「きものレンタル店」に１日で１００－２００人ものお客様がくると大変・・・

でも、全力を挙げてクレームの内容に必死で対応しました。
おかげでネット炎上することもなくお客様に喜んで頂きました(^_-)-☆

◆次は、㈱京朋の平井君（男性）と藤井さんです。

ホームページの読者を誰にターゲットとするか・・・根本問題です。
京朋は「京友禅メーカー」ですので、得意先は「きもの問屋さん」です。
当然ターゲットは、きもの問屋のＭＤ（仕入れ方）であり、その担当をする京朋の営業マンです。
ということで、商品企画のコンセプト、商品イメージなどの画像を充実し、パスワードを得意先に渡し活用して頂いています。
ツカキグループはＢtoＢが中心で、この割り切った“業務用ホームページ”の在り方は、全員、大ショックでした。